POLÍTICA DE PRIVACIDADE
E USO DE COOKIES
Dr. Ricardo de Oliveira Boeri Staut
Tratamento de dados pessoais
Dados pessoais coletados
Coletamos apenas os dados pessoais estritamente necessários por meio dos formulários de contato/agendamento:
Nome completo – para identificação do solicitante;
Telefone de contato – para retorno e agendamento de consultas;
Endereço de e-mail – para envio de confirmações e informações relativas ao atendimento.
Essas informações são fornecidas voluntariamente pelo visitante ao preencher o formulário. Não coletamos dados sensíveis (como saúde, etnia ou crença) nem dados financeiros. As informações acima serão usadas exclusivamente para entrar em contato e agendar consultas, não sendo utilizadas para outros fins comerciais ou de marketing
Finalidade do tratamento
Os dados pessoais coletados destinam-se somente a agendar consultas e retornar o contato do interessado. Em outras palavras, utilizamos seu nome, telefone e e-mail apenas para comunicar-se sobre o agendamento de atendimento médico. Não enviamos comunicações comerciais sem consentimento prévio. Por exemplo, conforme exemplificado em outra política médica, as informações são usadas “para agendar consultas e comunicar-se com o paciente”
Atendimento via Whatsapp
O site oferece também canal de atendimento via WhatsApp. Caso você forneça dados (nome, telefone, e-mail) nessa conversa, eles serão utilizados apenas para registrar o atendimento e agendar sua consulta. As mensagens trocadas podem ser armazenadas de forma segura para controle interno do atendimento, mas não são compartilhadas com terceiros ou usadas para finalidades alheias ao contato solicitado.
- Importante: o WhatsApp possui criptografia de ponta a ponta, garantindo que apenas você e o Dr. Staut tenham acesso ao conteúdo da conversa.
Ferramentas analíticas
Para melhorar nossos serviços, utilizamos ferramentas do Google para análise de tráfego: Google Analytics e Search Console. O Google Analytics, por exemplo, coleta dados anônimos sobre como os visitantes navegam no site (quais páginas são acessadas, tempo de permanência, origem do acesso, etc.) através de cookies analíticos.
- Esses dados são agregados e não identificam usuários individualmente. O Google Search Console fornece relatórios sobre como o site aparece nas buscas do Google, sem coletar dados pessoais. Essas ferramentas não expõem seu nome ou contato, servindo apenas para melhorar a experiência do usuário e o desempenho do site. Em observância à LGPD, todas as ferramentas que utilizamos respeitam os requisitos de privacidade. Exibimos um aviso de cookies no site para informar sobre essas tecnologias. A LGPD exige “consentimento explícito dos usuários antes de coletar seus dados por meio de cookies” e informações claras sobre seu uso.
- Por isso, ao continuar navegando e aceitar o uso de cookies no site, você está concordando com esta política.
Política de cookies
Utilizamos cookies para viabilizar funcionalidades do site e análises de uso. Nossa política de cookies contempla as seguintes categorias:
- Cookies essenciais: necessários ao funcionamento básico do site (por exemplo, manter sua sessão ativa enquanto navega). Sem eles, alguns recursos não funcionariam corretamente
- Cookies estatísticos (analíticos): coletam dados sobre o uso do site (páginas visitadas, tempo médio no site, origem dos acessos) de forma anônima. Esses cookies ajudam a entender como os visitantes interagem com o site e a melhorar seu conteúdo.
- Cookies de marketing: usados para rastrear seu interesse em anúncios ou promoções em outros sites. Eles podem armazenar informações sobre campanhas de publicidade vistas e ajudar a direcionar comunicação sobre nossos serviços, sempre respeitando sua privacidade
- Cookies de preferências: lembram opções escolhidas por você (como idioma de navegação ou configuração de layout), tornando sua próxima visita mais personalizada. Eles apenas aprimoram sua experiência e não são essenciais; o site pode funcionar sem eles.
Gerenciamento de Cookies: Você pode controlar ou bloquear os cookies nas configurações do seu navegador. Por exemplo, é possível impedir que sejam gravados no dispositivo ou excluir cookies já armazenados. No entanto, desabilitar cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento de partes do site.
Se desejar, acompanhe o aviso de cookies ou as instruções do navegador para ajustar suas preferências de privacidade.
Retenção e segurança dos dados
Reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou para atender obrigações legais. Por exemplo, dados de identificação podem ser mantidos enquanto houver relação profissional ativa – alguns especialistas recomendam prazos de até cinco anos após o último contato.
- Após esse período, suas informações serão excluídas ou anonimizadas, evitando seu uso indevido. Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer tipo de tratamento inadequado. São exemplos de nossas práticas de segurança o uso de criptografia, restrição de acesso por senhas, firewalls e auditorias periódicas nos sistemas.
- Essas precauções estão em conformidade com os requisitos da LGPD e visam manter os dados sempre protegidos.
Compartilhamento com terceiros
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Eles só poderão ser divulgados em caso de obrigação legal (por exemplo, ordem judicial ou requisição de autoridades competentes).
Em outras palavras, suas informações pessoais não serão vendidas ou repassadas a parceiros, exceto quando for estritamente necessário para cumprir a lei. Mantemos compromisso de não divulgar dados a outras empresas sem seu consentimento explícito.
Links externos
Nosso site pode conter links para redes sociais (Instagram) e serviços de terceiros (WhatsApp, etc.). Esses links levam a sites externos, com políticas próprias de privacidade. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses outros serviços. Antes de fornecer qualquer informação em plataformas externas, recomendamos que você leia as políticas de privacidade e termos de uso dos respectivos sites.
Consentimento do usuário
Ao acessar e continuar navegando neste site, você manifesta seu consentimento ao tratamento dos dados conforme esta Política e aceita o uso de cookies nos termos aqui descritos. Reforçamos que a LGPD exige consentimento informado para uso de cookies.
Por isso, o banner de cookies foi implementado para que você possa aceitar ou recusar certas categorias. Se preferir não consentir, você pode ajustar suas configurações de privacidade a qualquer momento – porém, a funcionalidade completa do site requer o aceite dos cookies essenciais.
Direitos do titular dos dados
Você, na condição de titular dos dados pessoais, tem diversos direitos garantidos pela LGPD, entre os quais:
Confirmação e acesso: Você, na condição de titular dos dados pessoais, tem diversos direitos garantidos pela LGPD, entre os quais:
Confirmação e acesso: saber se seus dados estão sendo processados e ter acesso às informações que possuímos.
Retificação: corrigir dados incorretos, desatualizados ou incompletos.
Eliminação: solicitar a exclusão dos dados que não forem mais necessários para os fins informados (direito ao esquecimento).
Portabilidade: solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
Revogação do consentimento: retirar a autorização dada anteriormente para o tratamento de dados.
Para exercer qualquer desses direitos, você deve entrar em contato conosco. Utilize o e-mail cadastrado no site: contato@drstaut.com.br ou o formulário de contato em nosso site. Responderemos sua solicitação dentro do prazo legal, conforme determina a legislação. saber se seus dados estão sendo processados e ter acesso às informações que possuímos.
Conformidade com a LGPD
Esta Política de Privacidade e Cookies está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e com as diretrizes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Adotamos práticas transparentes de tratamento de dados pessoais, alinhadas aos princípios legais de finalidade, necessidade, transparência e segurança. Conforme reforçado por especialistas, a conformidade com a LGPD não é apenas uma exigência legal, mas demonstra nosso compromisso com transparência e segurança no tratamento das informações.
Sua privacidade é essencial para nós, e continuaremos aprimorando nossos processos para proteger seus dados pessoais.
LGPD (Lei 13.709/2018): Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais do Brasil, que regula o tratamento de dados pessoais e estabelece direitos aos titulares. Esta política adota todos os requisitos da LGPD
para garantir a proteção de seus dados.